Enter your search terms:
 

ינואר 2018

הטרנדים החמים בחווית לקוח לשנת 2018

אל תישארו מאחור - בכדי להישאר מעודכנים ומובילים, על עסקים היום להתאים את חווית הלקוח שלהם למציאות שמשתנה במהירות וחדשנות. לפניכם שלושה טרנדים מובילים וחשובים, יישמו והובילו.    1. התאמה אישית – Personalisation – הלקוח מצפה ליותר! חוויות מותאמות אישית הן הנושא החם בימים אלה וכבר נוכל למצוא עסקים...

5 טיפים (שעושים קצת סדר) להכשרת עובדים בארגון

1. אמרו "שלום" לחוברות ההדרכה הדרך הטובה ביותר ללמוד היום היא בלמידה מקוונת. הדפים הרבים וכל הניירת – אין להם מקום בעולם הטכנולוגי המתפתח של ההווה שלנו, שמביא אותנו לאמצעים משוכללים ונגישים להעברת ולמידת אינפורמציה. למידה מקוונת יכולה להתבצע מכל מקום ומכל מכשיר, היא נוחה, יעילה...