הטרנדים החמים בחווית לקוח לשנת 2018
אל תישארו מאחור - בכדי להישאר מעודכנים ומובילים, על עסקים היום להתאים את חווית הלקוח שלהם למציאות שמשתנה במהירות וחדשנות. לפניכם שלושה טרנדים מובילים וחשובים, יישמו והובילו. 1. התאמה אישית – Personalisation – הלקוח מצפה ליותר! חוויות מותאמות אישית הן הנושא החם בימים אלה וכבר נוכל למצוא עסקים...